“引爆組織能力”特訓(xùn)營培訓(xùn)總結(jié)
2022年12月5至2022年12月6日,公司組織了兩天一晚的《引爆組織能力——打造高效組織系統(tǒng)》曹際鵬老師特訓(xùn)營的課程分享。學(xué)習(xí)人員都以飽滿的熱情參加了這次提升培訓(xùn),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認(rèn)識,提升了我的綜合素質(zhì),受益匪淺。
通過這次中層管理素質(zhì)提升的培訓(xùn),使大家更清楚了自己在工作中的角色,更懂得了如何與人高效溝通,更明白了如何做好目標(biāo)管理,更了解了如何高效的時間管理,更清晰了如何激勵自己的屬下。
一、找準(zhǔn)自我角色,切實做好本職工作
在公司里面的各崗位角色都有著承上啟下的作用。對上要把局領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)認(rèn)真做好,對上級負(fù)責(zé)。對下要認(rèn)真制定公司的工作目標(biāo)和工作計劃,認(rèn)真分析和思考,把目標(biāo)和任務(wù)合理的分配給每一個人。帶領(lǐng)公司做好工作。同時作為領(lǐng)導(dǎo)也深知要向自己提出更高的要求,發(fā)揮自身影響力激勵下屬、凝聚團隊、處理成員沖突、幫助下屬成長、完成組織目標(biāo)。
二、做好與同事的高效溝通,保證各項工作的順利進行
不論是向上級匯報工作,還是向下級安排工作,或是同級之間的配合工作,都少不了有效的溝通。通過這次的培訓(xùn)大家學(xué)會了向上級匯報工作時,應(yīng)客觀、準(zhǔn)確。盡量不帶有沖突個人和自我評價的色彩。匯報的內(nèi)容應(yīng)與上級的原定計劃和原有期望相對應(yīng)。不單向匯報,及時反饋。對下屬安排工作應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,口吻平等,用詞禮貌,確認(rèn)下屬理解。有時還要讓下屬提出疑問,問問下屬的計劃,并給予輔導(dǎo)。對同級不指責(zé)抱怨,先從自己開始,換位思考,流程要清晰。
三、認(rèn)真制定好工作目標(biāo),保證工作有序進行
目標(biāo)就如同茫茫大海的指南針,他指引我們走向正確的地方。目標(biāo)必須明確、清晰、具體。明確的目標(biāo)對于做好公司的各項工作有引導(dǎo)性作用和支撐性作用。對于制定的目標(biāo)要本著適合性和時限性來制定。分配目標(biāo)任務(wù)盡量壓低工作目標(biāo),避免討價還價,相互攀比,避免個人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相沖突。
四、學(xué)會合理的時間分配,做到時間的高效利用
朱自清曾寫道“洗手的時候,日子從水盆里過去;吃飯的時候,日子從飯碗 里過去;默默時,便從凝然的雙眼前過去。 ”可想時間的匆匆,對于時間的合理分配很有必要。通過這次的學(xué)習(xí)知道了雜亂的辦公室、爭吵、發(fā)火、過多的會議都會浪費時間,不利于時間合理高效的利用。合理的分配時間就是要分清輕重緩急,先做緊急而重要的。做事還應(yīng)該立即行動,絕不拖延,善用網(wǎng)絡(luò)和科技,善用零碎的時間。
五、保證下屬的工作激情,學(xué)會合理的激勵員工
卡耐基說“我們?nèi)祟愑幸粋€共同的弱點就是從內(nèi)心深處渴望被肯定與贊美”,從這句話可知適當(dāng)?shù)娜ゼ钜粋€人是可以很好的提高一個人的工作積極性和工作激情。對于領(lǐng)導(dǎo)者的我更應(yīng)該掌握這種激勵的原則與方法。從此次的學(xué)習(xí)中懂得了激勵要秉著公平、剛性、時機、清晰的原則。對于不同類型的人要采用不同的方法。比如說力量型的激勵方式就要充分肯定,發(fā)揮主動性多注意團結(jié)。關(guān)系型的激勵方式就要更多關(guān)系,給予安全感。智力型的激勵方式就要肯定成績,大局為重,不宜直接批評。
七、績效考核
要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認(rèn)識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前,我司的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?;A(chǔ)績效考核的核心是部門負(fù)責(zé)人對部門員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力;過程績效是部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,分別制定計劃和目標(biāo),使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學(xué)的績效考核體系。
八、積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力
一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在權(quán)力、能力和人格魅力方面,領(lǐng)導(dǎo)力即是一個人的影響力,是不用權(quán)力讓人做事的能力。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會自我管理,管理好自己的情緒、管理好自己的時間、管理好自己的人際關(guān)系等。還要具有演講的能力,懂得批評與贊美的藝術(shù),演講時領(lǐng)導(dǎo)者的萬能公式,善于表揚,會批評。也必須學(xué)會做一名導(dǎo)師。授之以魚不如授之以漁,找人才不如留人才,留人才不如造人才。
總之,通過這次的培訓(xùn)提高了自身的綜合能力,有利于提升自身的管理能力,有利于提升與同事的溝通能力,有利于提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時感謝公司給予的這次培訓(xùn),感謝此次培訓(xùn)中付出艱辛的各位老師和工作人員。
最后,這次獲得了小組第二名,大家都十分高興。這與我們組的全體成員的努力、相互的合作是分不開的,我們小組的每個成員在討論時積極發(fā)言,勇于發(fā)表自己的見解,上課積極口答問題,尤其是我們組的王猛同學(xué),他善干動腦,課堂上相當(dāng)積極,其他成員也都能夠認(rèn)直動腦,努力展現(xiàn)自己,同時為小組爭光,我們團結(jié)讓我們?nèi)〉脙?yōu)異的成績,團結(jié)一心是成功的必要條件,積極進取,絕不落下一個,是我們奮斗的目標(biāo)。讓失敗的向我們妥協(xié),讓成功與我們共進吧?。?/span>